河南嘉龙机械设备有限公司是专业生产开沟机的厂家,我们会为每位用户提供专业的服务,我们保证售出的每台开沟机都会为你创造更多价值!不断提升产品质量,精益求精,“真诚的服务”是河南嘉龙机械永恒的主题。我们嘉龙人严格按照质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此河南嘉龙机械做出如下承诺:
产品标准:
产品严格按照中国质量标准设计、制造、验收。设备技术指标达到国家规定要求,生产工艺超过国家标准。
售前服务:
产品介绍,技术交流,现场试机,设计方案,负责培训,疑难解答,直到用户熟练掌握设备操作性能。
质量保证:
我厂所生产的开沟机质量可靠,技术过关,耐磨使用寿命长,经久耐用,最低保证使用5年以上,生产工艺采可靠,技术成熟,客户朋友可放心大胆使用我开沟机厂家的产品。
售中服务:
1、信守合同,保证及时供货,随时保持与客户联系。
2、对特殊或复杂的产品,我厂安排技术人员对用户进行产品试用、故障排除、调式及维修进行培训和指导。
售后服务:
1、河南嘉龙机械的所有开沟机产品质保期为自出厂起12个月,实行“三包”服务(代办运输、技术免费培训、配件包换)。
2、凡购买我厂生产的开沟机,在使用过程中,我厂会不定期组织技术、检查人员进行回访,征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
3、对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售后服务人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。
4、对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,共同提高嘉诚食品机械的设备质量与服务质量。
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